রেলের টিকিট বুকিংয়ের সময় সার্ভার বিভ্রাট ও ধীরগতির সমস্যা সমাধানে বড় পদক্ষেপ নিলেন রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব। জয়পুরের একটি শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে পড়ুয়াদের সঙ্গে আলাপচারিতার সময় টিকিট বুকিংয়ের ভোগান্তি নিয়ে উত্থাপিত অভিযোগের প্রেক্ষিতে আগামী ১৫ জুলাইয়ের মধ্যে আইআরসিটিসি (IRCTC)-র সম্পূর্ণ নতুন ওয়েবসাইট চালু করার ঘোষণা দিয়েছেন তিনি। রেলমন্ত্রীর নির্দেশে দীর্ঘদিনের এই সমস্যা দূর করতে ৩০ দিনের সময়সীমা বেঁধে দেওয়া হয়েছে।

নতুন এই ওয়েবসাইটটি আগের চেয়ে অনেক বেশি আধুনিক এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব হবে বলে রেল মন্ত্রক জানিয়েছে। এতে সার্ভারজনিত সমস্যা দূর করে টিকিট বুকিং প্রক্রিয়াকে গতিশীল করা হবে এবং তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের পদ্ধতিকে আরও সহজতর করা হবে। এছাড়া, ট্রেন ও স্টেশনে পরিবেশিত খাবারের মান ও স্বাস্থ্যবিধি নিশ্চিত করতে কৃত্রিম মেধা বা এআই (AI)-এর মাধ্যমে নজরদারি ব্যবস্থা জোরদার করার উদ্যোগ নিয়েছে রেল কর্তৃপক্ষ।