দেশে ডিজিটাল লেনদেনের প্রসারের সঙ্গে পাল্লা দিয়ে বাড়ছে সাইবার অপরাধ। সাধারণ মানুষের কষ্টের উপার্জিত অর্থ রক্ষায় এবার কঠোর অবস্থান নিয়েছে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (আরবিআই)। অনলাইন প্রতারণার শিকার গ্রাহকদের আর্থিক সুরক্ষা দিতে এবং সাইবার অপরাধীদের দমনে একগুচ্ছ বৈপ্লবিক নির্দেশিকা প্রস্তাব করেছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।

আর্থিক ক্ষতির বোঝা কমাবে আরবিআই

২০২৪-২৫ অর্থবছরে ব্যাংকিং খাতে জালিয়াতির পরিমাণ দাঁড়িয়েছে প্রায় ৩৬,০১৪ কোটি টাকা। এই বিশাল অঙ্কের ক্ষতি সামাল দিতে এবং গ্রাহকদের মনে আস্থা ফেরাতে ক্ষতিপূরণের নতুন নিয়ম আনা হচ্ছে। প্রস্তাবিত নিয়ম অনুযায়ী, কোনো গ্রাহক আর্থিক প্রতারণার শিকার হলে সরাসরি ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য হবেন।

যেভাবে মিলবে ক্ষতিপূরণ

আরবিআইয়ের নতুন খসড়া অনুযায়ী ক্ষতিপূরণের অংক নির্ধারণ করা হয়েছে নির্দিষ্ট সীমার ভিত্তিতে:

• ২৯,৪১২ টাকা পর্যন্ত ক্ষতি: কোনো গ্রাহক এই সীমার মধ্যে টাকা খোয়ালে মোট ক্ষতির ৮৫ শতাংশ (সর্বোচ্চ ২৫,০০০ টাকা) ফেরত পাবেন।
• ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্ষতি: যদি জালিয়াতির পরিমাণ ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত হয়, তবে গ্রাহক সর্বোচ্চ ২৫,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ পাবেন।

এই ক্ষতিপূরণের অর্থের ৬৫ শতাংশ বহন করবে রিজার্ভ ব্যাংক এবং বাকি অংশের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলো ১০ শতাংশ করে দায়ভার গ্রহণ করবে।

সাইবার অপরাধী দমনে ‘MuleHunter.AI’

কেবল ক্ষতিপূরণ দিয়েই ক্ষান্ত থাকছে না কেন্দ্রীয় ব্যাংক। অপরাধের উৎস নির্মূল করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই (AI)-এর সাহায্য নেওয়া হচ্ছে। ভুয়া ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ‘মিউল অ্যাকাউন্ট’ (Mule Accounts) শনাক্ত করতে আরবিআই ‘MuleHunter.AI’ নামক একটি অত্যাধুনিক সফটওয়্যার চালু করেছে। এই এআই সিস্টেম সার্বক্ষণিক ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ করবে এবং সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করে অপরাধীদের অর্থ পাচারের পথ বন্ধ করে দেবে।

ডিজিটাল অর্থনীতিতে আস্থা ফেরানোর উদ্যোগ

বিশেষজ্ঞদের মতে, একদিকে আর্থিক সুরক্ষা এবং অন্যদিকে প্রযুক্তির মাধ্যমে অপরাধীদের দমন—এই দ্বিমুখী কৌশল ডিজিটাল লেনদেনে সাধারণ মানুষের ভীতি দূর করবে। তবে এই সুবিধা পেতে হলে লেনদেনের ক্ষেত্রে সতর্ক থাকার পাশাপাশি জালিয়াতি হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে দ্রুত কর্তৃপক্ষকে অভিযোগ জানাতে হবে। এই নতুন নিয়মগুলো খুব শীঘ্রই দেশজুড়ে কার্যকর হতে চলেছে।

এক নজরে

• প্রতারণায় ক্ষতিপূরণ: অনলাইন জালিয়াতির শিকার হলে গ্রাহককে আর্থিক সহায়তা দেবে আরবিআই।
• ক্ষতিপূরণের সীমা: ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত লোকসানে ২৫,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ পাওয়া যাবে।
• তহবিল বণ্টন: ক্ষতিপূরণের বড় অংশ (৬৫%) বহন করবে রিজার্ভ ব্যাংক।
• প্রযুক্তিগত সুরক্ষা: ভুয়া অ্যাকাউন্ট ধরতে ব্যবহৃত হবে ‘MuleHunter.AI’ সফটওয়্যার।
• মূল লক্ষ্য: ব্যাংকিং খাতে ৩৬,০১৪ কোটি টাকার জালিয়াতি রোধ ও গ্রাহক সুরক্ষা নিশ্চিত করা।