শুক্রবার সন্ধ্যা ৭টার পর থেকে বিশ্বজুড়ে বড় ধরনের কারিগরি বিপর্যয়ের মুখে পড়েছে জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম। মেটার এই দুই মাধ্যমে হঠাৎ করেই পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ায় বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী বিভ্রান্তির শিকার হয়েছেন। ব্যবহারকারীদের অভিযোগ, ফেসবুকে কোনো পোস্ট করা যাচ্ছে না, মেসেঞ্জার পুরোপুরি অচল হয়ে পড়েছে এবং অনেকের অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যাচ্ছে। ইনস্টাগ্রামেও একই সমস্যা দেখা দিয়েছে, যেখানে ডাইরেক্ট মেসেজ পাঠানো বা ফিড আপডেট করতে সমস্যা হচ্ছে। তবে এই বিপর্যয়ের মাঝে মেটারই মালিকানাধীন হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা আপাতত স্বাভাবিক রয়েছে।

অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন এবং ডেস্কটপ—সব মাধ্যমেই ব্যবহারকারীরা একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। শুরুতে ব্যক্তিগত ইন্টারনেটের সমস্যা মনে হলেও কিছুক্ষণের মধ্যেই এটি বিশ্বব্যাপী কারিগরি ত্রুটি হিসেবে স্পষ্ট হয়ে ওঠে, যার জেরে ব্যবহারকারীরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ‘এক্স’-এ ক্ষোভ প্রকাশ করেন। প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, মেটার সার্ভারে বড় কোনো জটিলতার কারণেই এই দুটি প্ল্যাটফর্ম একসাথে অচল হয়ে পড়েছে। ব্যবসা ও পেশাগত কাজ ফেসবুক-ইনস্টাগ্রামের ওপর নির্ভরশীল হওয়ায় অনেক ব্যবহারকারী বড় ধরনের অসুবিধায় পড়েছেন। তবে এখন পর্যন্ত মেটা কর্তৃপক্ষের তরফ থেকে বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে কোনো আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেওয়া হয়নি।