সর্বোচ্চ খুচরো মূল্যের (এমআরপি) চেয়ে মাত্র ১০ টাকা বেশি নেওয়ার অপরাধে বর্ধমানের একটি নামী শপিং মলকে ৩ লক্ষ টাকা জরিমানার নির্দেশ দিয়েছে জেলা ক্রেতা সুরক্ষা আদালত। দীর্ঘ আইনি লড়াইয়ের পর আদালতের সভাপতি শুভাশিস ঘোষ এবং সদস্য বুলবুল ঘোষ সিংহ ও মনোয়ার বেগমের এজলাস এই রায় ঘোষণা করে। আগামী দুই মাসের মধ্যে কর্তৃপক্ষকে জরিমানার টাকা গ্রাহককে পরিশোধ করতে হবে, অন্যথায় বার্ষিক ৮ শতাংশ হারে অতিরিক্ত সুদ গুনতে হবে।

২০২০ সালের ৩১ জুলাই দেবরাজ বন্দ্যোপাধ্যায় নামে এক গ্রাহক ওই শপিং মল থেকে এক প্যাকেট আলু টিক্কি কেনেন, যার এমআরপি ছিল ১০০ টাকা। কিন্তু বিল করার সময় তাঁর কাছ থেকে ১১০ টাকা আদায় করা হয়। এ বিষয়ে কর্মীরা সদুত্তর না দিয়ে দুর্ব্যবহার করায় গ্রাহক আদালতের দ্বারস্থ হন। আদালতের নির্দেশে, নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জরিমানার টাকা পরিশোধ না করলে মল কর্তৃপক্ষকে বর্ধিত হারে সুদ দিতে হবে। এই রায় গ্রাহক অধিকার সচেতনতার ক্ষেত্রে একটি বড় দৃষ্টান্ত হিসেবে গণ্য হচ্ছে।