বুধবার লোকসভার প্রশ্নোত্তর পর্বে রেশন ব্যবস্থায় ইন্টারনেট সমস্যা নিয়ে নিজ দলের সাংসদদের তোপের মুখে পড়ল কেন্দ্রীয় সরকার। মধ্যপ্রদেশের খান্ডোয়ার বিজেপি সাংসদ জ্ঞানেশ্বর পাতিল এবং দাদরা-নগর-হাভেলির সাংসদ দেলকর কলাবেন মোহনভাই আদিবাসী অধ্যুষিত এলাকায় ই-পস (ইলেকট্রনিক পয়েন্ট অব সেল) মেশিনের অকার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন। তাঁদের অভিযোগ, দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে ‘অন্ন মিত্র’ ও ‘অন্ন সহায়তা’র মতো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে না, যার ফলে সাধারণ মানুষ রেশন পেতে চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন।

বিজেপি সাংসদদের এই তীক্ষ্ণ প্রশ্নের মুখে গণবণ্টন মন্ত্রকের রাষ্ট্রমন্ত্রী নিমুবেন বামভনিয়া কোনো সুনির্দিষ্ট সমাধান দিতে পারেননি। মন্ত্রীর বক্তব্যে ডিজিটাল ব্যবস্থার গুণগান শোনা গেলেও অফলাইন বিকল্প নিয়ে স্পষ্ট উত্তরের অভাব ছিল। কলাবেন মোহনভাই দাবি করেন, পূর্বের অফলাইন ব্যবস্থায় আদিবাসী এলাকার বাসিন্দারা সহজেই রেশন পেতেন, কিন্তু বর্তমানে অনলাইন নির্ভরতা এবং হেল্পলাইনে অভিযোগ জমা না পড়ার বিষয়টি উদ্বেগজনক। মন্ত্রীর দায়সারা মন্তব্যে সংসদ কক্ষে সাময়িক অস্বস্তিকর পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়।

অবস্থা সামাল দিতে ময়দানে নামেন পূর্ণমন্ত্রী প্রহ্লাদ যোশি। তিনি জানান, আধার সংযুক্তিকরণ ও আঙুলের ছাপের মাধ্যমে রেশন বণ্টন নিশ্চিত করা হচ্ছে এবং সাধারণ ফোনেও এসএমএস যাচ্ছে। যোশি আশ্বস্ত করে বলেন, কোনো এলাকায় অনলাইন সমস্যার কারণে ই-পস মেশিন কাজ না করলেও কাউকে খালি হাতে ফেরানো হবে না। অফলাইন পদ্ধতি ব্যবহার করে হলেও উপভোক্তাদের কাছে খাদ্যশস্য পৌঁছে দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে এবং রাজ্য সরকারগুলোর সাথে সমন্বয় রেখে এই সমস্যা সমাধানের চেষ্টা চলছে।